公众认知对急救人员工作动机的影响
“当警察或消防员觉得公众不理解他们所做的工作时，这可能会让他们失去动力，”球速体育商学院教授大卫·勒贝尔（David Lebel）说。他球速体育研究影响员工直言不讳、主动或创新意愿的因素。
亲社会动机——或者球速体育是造福他人的愿望——通常与工作场所的主动性和更高的生产力有关。当员工觉得自己的工作有意义、有价值、有用时，他们往往会更投入。相反，当服务业员工感到被贬低时，他们就不太可能积极主动。
8000名警察的皮尤球速体育研究中心最近的一项调查表明,超过80%的人认为公众低估困难,风险和挑战的工作。
勒贝尔说：“作为组织球速体育，我们想调查这种认知上的误解如何影响他们与社区的互动。”
在球速体育大学促进理解
球速体育警方发起了一项为期8周的课程,给大学社区的成员仔细看看他们的工作。公民警察学院（CPA）每年将提供两次。
警官马洛里·雅津卡说：“我们希望CPA的毕业生能够更加了解并更好地了解警察局的运作方式。”阅读更多球速体育APP球速体育新公民警察学院的信息。
在最近一项涉及数百名警察和消防员的球速体育研究中，勒贝尔和合著者、德克萨斯大学奥斯汀分校的谢法利·v·帕蒂尔（Shefali V. Patil）发现，当亲社会动机的急救人员认为公众没有意识到他们工作的困难时，他们会更加被动。他们不太可能接受额外的培训；在需要干预之前不太可能试图缓和局势，也不太可能付出额外的努力来建立牢固的人际关系和社区联系，从而改善公共安全。
勒贝尔说，他们最初预计会在受到公众高度监督的警察身上看到这种影响，但令人惊讶的球速体育是，他们在消防员身上也发现了这种影响，因为消防员的职业很少受到批评。
“经常出现在媒体上、在工作中面临独特危险程度的员工，对公众如何评价他们的工作也很敏感。也就球速体育是说，当那些被驱使去帮助员工的人也认为公众过分简化了他们的工作时，亲社会动机对员工积极性的积极影响可能会大大减弱。”
球速体育研究小组还球速体育研究了电视、电影和媒体报道中对这些工作的描述。他们认为，当报道球速体育是负面的，积极性就会受到影响。
球速体育研究人员对警察和消防员进行了调查，以衡量他们在工作中亲社会动机的程度，以及他们认为公众未能理解他们工作的困难程度。然后，他们的主管被要求对参与员工调查的员工的积极性进行打分。
在一个单独的调查他们测量警察的身体参与他们的工作和他们的主管官员的级别的评级行动寻求培训和开发新的知识和技能。
勒贝尔说：“努力改善员工对自己公众形象的看法，可以在很大程度上促使有亲社会动机的员工积极为社区服务。”
前卡茨商学院MBA和高管最新体育赛事资讯、实时赔率分析及在线投注平台助理院长比尔·瓦伦塔（Katz ' 02）在加入球速体育政府之前，曾在匹兹堡市警察部门工作了22年。Lebel和Patil在理解公共安全官员、社区、公共安全行政人员和民选官员之间的复杂关系方面取得了重要突破。显然，让公共安全官员对他们的行为负责球速体育是至关重要的，但正如这项球速体育研究清楚地表明的那样，有效的公共安全策略需要同等数量的正强化。
“民选官员和公共安全主管人员面临的挑战球速体育是，如何有效地平衡问责制和积极强化，以确保最高水平的公共服务。”我们忠诚的公共安全官员和公众应该得到更多。”